Regulamin


LOGO etonerki - mały

Postanowienia ogólne.

Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży przez sklep internetowy www.etonerki.pl, reprezentowanym przez firmę MAPI Piotr Cwojdziński z siedzibą w Wilkanowie, ul.Brzozowa 12, 66-008 Świdnica, numer NIP: 888-105-57-19, numer REGON: 978072083. Firma uzyskała wpis do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 35836. Organem rejestrującym jest U.M. Zielona Góra.

 

  1. Sklep prowadzi sprzedaż materiałów eksploatacyjnych do drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych i kserokopiarek (w szczególności tonerów i tuszy) za pośrednictwem sieci Internet – poprzez witrynę znajdującą się pod adresem URL: www.etonerki.pl.

  2. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Kupującym, a etonerki.pl, zwanym dalej Sprzedającym.

  3. Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

  4. Każda osoba składająca zamówienie w sklepie internetowym adres_sklepu_internetowego jest zobowiązana zapoznać się z regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Kupującego z zawartych w nim postanowień.

  5. Kontakt telefoniczny, za pomocą poczty elektronicznej ( sklep@etonerki.pl ) oraz komunikatora internetowego Gadu-Gadu ( nr gg: 2808030, 5881111 ) ze sklepem jest możliwy od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 - 16.00 oraz w soboty od 10.00 - 13.00. Poza tymi godzinami kontakt może (choć nie musi) być utrudniony.

Przyjęcie i realizacje zamówienia

  1. Złożenie zamówienia rozumiane jest jako wypełnienie formularza zamówienia towaru rzeczywistymi danymi osoby zamawiającej i potwierdzenie złożenia zamówienia. Moment złożenia zamówienia na stronie sklepu przez Kupującego jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.

  2. Osoba składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność wykonywania czynności prawnych. W przypadku składania zamówienia przez osoby niepełnoletnie, wymagana jest zgoda rodzica lub prawnego opiekuna.

  3. Ceny podane na stronach sklepu internetowego są cenami brutto.

  4. Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy (zakupy na www.etonerki.pl na terenie Polski dostarczane są GRATIS własnym transportem lub przez firmę kurierską DPD!)

  5. Podanie danych osobowych w formularzu rejestracyjnym/zamówienia, niezbędne jest do przeprowadzenia transakcji zakupu. W interesie Kupującego leży podanie prawidłowych danych umożliwiających kontakt i dostarczenie zamówionego towaru. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikłe z błędnego podania danych.

  6. Sprzedając zastrzega sobie prawo do odstąpienia lub wydłużenia realizacji zamówienia, w przypadku gdy dane podane przez Kupującego podczas rejestracji/składania zamówienia, będą niekompletne, błędne lub nieprawdziwe.

  7. Dane osobowe Kupującego nie są udostępniane innym podmiotom do żadnych celów, za wyjątkiem działań niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym np. wysłania przesyłki.

  8. Sprzedający zobowiązuje się do wysłania przesyłki w terminie 3 dni roboczych (zazwyczaj jest to do 24h!) od zaksięgowania należności za towar od Kupującego. Czas wysyłki i transportu wydłużony zostać może zależnie od dni uznanych ustawowo za wolne od pracy oraz weekendów. Czas transportu wynosi do 5 dni roboczych (zazwyczaj jest to do 24h!).

  9. Płatności dokonać można w terminie 3 dni od złożenia zamówienia poprzez:

  • Przelew bankowy lub pocztowy na konto sklepu: bank BNP 09 1750 0012 0000 0000 2352 5739.

  • Osobiście przy odbiorze przesyłki (za pobraniem).

  • Za pomocą płatności elektronicznych: przelewy24.pl

  1. Wybór sposobu transportu oraz płatności dokonuje przy składaniu zamówienia Kupujący.

Gwarancja i reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu, rozpatrywane będą tylko po sporządzeniu stosownego protokołu dotyczącego szkód, podpisanego przez kuriera oraz odbiorcę przesyłki.

  2. W chwili odbioru przesyłki, Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia jej stanu (uszkodzenia, kompletność zamówienia). W przypadku uszkodzenia przesyłki, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym dostawcę oraz skontaktować się ze Sprzedającym.

  3. Kupujący w terminie do 14 dni (zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta) od złożenia zamówienia może odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownej informacji telefonicznie, listownie lub wiadomość e-mail. Towar podlega zwrotowi wyłącznie w stanie nienaruszonym (w oryginalnym opakowaniu, produkt wolny od wad mechanicznych spowodowanych przez nabywcę). Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. Zwrot kosztów zakupu z tytułu odstąpienia od umowy odbywa się w terminie 14 dni od dostarczenia towaru Sprzedającemu.

  4. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem powodu reklamacji oraz kserokopią rachunku towaru (paragon lub faktura VAT).

  5. Kupujący uprawniony jest do zgłoszenia żądania wymiany towaru na nowy zawsze, gdy stwierdzi niezgodność towaru z umową. Sprzedający w terminie 14 dni ma obowiązek ustosunkować się do żądania Kupującego.

  6. Reklamacja towarów objętych gwarancją na wady mechaniczne następuje na zasadach ustalonych dla towaru. Do reklamowanego produktu dołączyć należy dowód zakupu towaru (paragon, faktura VAT).

  7. Mimo dołożenia wszelkich starań, sprzedający nie gwarantuje, że publikowane informacje o produkcie nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.

Polityka ochrony prywatności.

  1. Podanie przez Kupującego danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich brak uniemożliwia zrealizowanie transakcji.

  2. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Kupującego, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z ustawą, Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych przez Sprzedającego do celów realizacji zamówienia. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu, edycji oraz usunięcia danych osobowych użytych przy realizacji zamówienia.

  3. Sprzedający nie sprzedaje, nie wypożycza, nie dzierżawi, ani nie przekazuje nieodpłatnie, danych osobowych Kupujących stronom trzecim.

Postanowienia końcowe

  1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do niezapowiedzianych zmian cen asortymentu (nie dotyczy przedmiotów zakupionych przed zmianami)

  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do usuwania towarów z oferty, bez wcześniejszego powiadamiania o tym.

  3. Kupujący zawsze informowany jest o zmianach w regulaminie (formę informacyjną ustala Sprzedający). Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki Kupującego w zakresie zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu. Kupujący ma prawo zaakceptować lub odrzucić postanowienia regulaminu. Brak akceptacji uniemożliwia dokonanie zakupu.

  4. W sprawach nieregulowanych przez niniejszy regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

  5. Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, możliwe są do rozstrzygania na drodze mediacji.

  6. Niniejsze postanowienia wchodzą w życie z dniem 01.02.2020r i obowiązują do odwołania.


Ponadto informujemy, że wszelkie znaki producentów są zastrzeżone i użyte jedynie w celach informacyjnych. Sklep etonerki.pl mimo dołożenia wszelkich starań, nie gwarantuje że publikowane dane nie zawierają błędów.

Cenimy wszelkie opinie naszych klientów. Ewentualne uwagi, lub pytania dotyczące naszej strategii ochrony danych osobowych prosimy przesłać na adres: sklep@etonerki.pl, lub na adres naszej firmy.




                                                LOGO etonerki - mały

Newsletter
Czy chcesz otrzymywać informacje o nowościach i ważnych wydarzeniach na naszej stronie?
DOSTAWA ZAWSZE GRATIS* !

Tel. +48 684 527 455 


* na terenie Polski